Tecnologia e affidabilità vanno di pari passo.
Per questo Bluenco affianca ogni cliente con un sistema di assistenza completo, pensato per garantire continuità produttiva, efficienza e lunga durata degli impianti. Il nostro valore non si ferma alla fornitura: continua ogni giorno attraverso interventi tecnici qualificati, manutenzioni specialistiche e formazione su misura.
Assistenza post-vendita
L’assistenza Bluenco inizia con l’installazione dell’impianto e continua per tutta la sua vita operativa. Interveniamo con prontezza per qualsiasi esigenza tecnica: dal semplice supporto remoto alla risoluzione in loco di anomalie complesse. Ogni intervento è documentato, tracciabile e gestito da personale altamente qualificato.
Offriamo inoltre programmi di manutenzione preventiva su misura, fondamentali per evitare guasti improvvisi e garantire il massimo rendimento delle soluzioni installate.
Assistenza rapida da remoto;
Interventi tecnici in loco;
Contratti di manutenzione periodica;
Tarature, aggiornamenti e ottimizzazione impianti.
Assistenza su impianti Euromeccanica, Euromill e macchine obsolete
Bluenco è inoltre in grado di fornire assistenza e ricambistica sugli impianti tintometrici, mulini a microsfere per paste serigrafiche e smalti, nonché agitatori. Siamo specializzati anche nella gestione di impianti non più in produzione, come i macchinari Euromeccanica ed Euromill, per i quali garantiamo supporto tecnico, manutenzione e fornitura ricambi grazie alla disponibilità dell’intero catalogo originale.
Formazione e supporto tecnico
Ogni impianto Bluenco è progettato per semplificare il lavoro, ma è la competenza delle persone a fare la differenza. Per questo offriamo un servizio di formazione tecnica su misura, rivolto agli operatori, ai tecnici di manutenzione e ai responsabili di linea.
La formazione può svolgersi presso la sede del cliente, nel nostro stabilimento o online, e include sia le nozioni operative di base che le pratiche di gestione avanzata e manutenzione autonoma.
Ricambi originali
Bluenco garantisce la disponibilità di ricambi originali, progettati e testati per integrarsi perfettamente con ogni impianto. Ogni componente è selezionato per mantenere l’integrità del sistema, evitare incompatibilità e garantire la sicurezza dell’operatore. Il nostro magazzino ricambi è organizzato per spedizioni rapide, con supporto tecnico dedicato nella scelta dei codici corretti e nella gestione delle urgenze.
